Bardzo ważnymi funkcjami controllingu są precyzyjne wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć dana organizacja, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie ważnych danych niezbędnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza uzyskiwanych wyników w przedsiębiorstwie

Controlling obok funkcji szczegółowego sprawdzania analizowania przetwarzania informacji głównie wyznacza ścieżkę co zrobić oraz jak zarządzać firmą aby wypracować maksymalny efekt w organizacji oraz zminimalizowanie zbędnych kosztów.

wyróżniamy 2 rodzaje funkcji controllingu - controlling strategiczny oraz operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od analizy strategicznej a w drugiej fazie controllingu operacyjnego

Najważniejszą funkcją controlling -u jest wyznaczanie aktualnych oraz ważnych dla organizacji strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz odnajdywanie wewnętrznych zagrożeń w organizacji.

Controlling w swojej istocie zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem kluczowych dla przedsiębiorstwa danych które decydują na jej płynności finansowej oraz wynik finansowy. Controlling jest wymagany w dużych przedsiębiorstwach przy pomocy zaawansowanych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.